Télésecrétariat médical offre gratuite

Notre équipe de secrétaires médicales, basée en France, prend en charge l’accueil téléphonique de vos patients, en toute confidentialité, ainsi que la gestion de vos rendez-vous grâce à un agenda médical interactif en ligne.

secretaire medicale

Quelque soit votre besoin, que ce soit de façon occasionnelle ou permanente, sur un simple transfert d'appel nous vous déchargeons de toute contrainte téléphonique :

  • en cas d’absence prévue ou imprévue
  • de façon habituelle quelques heures ou quelques jours par semaine (journée, demi journée après-midi)
  • pendant les vacances de vos secrétaires
  • remplacement congés maternité ou maladie de votre secrétaire

Vous êtes libre de transférer ou reprendre votre ligne, à tout moment, quand vous le souhaitez !

A l’aide d’un agenda médical interactif en ligne, nous répondons à vos appels et organisons vos rendez-vous selon vos consignes.

Facile à utiliser, rapide et pratique ! Vous pouvez :

  • Consulter votre agenda et vos messages 24h/24h et 7j/ 7j
    depuis tout ordinateur, tablette ou mobile connecté à Internet
  • Modifier votre agenda à tout moment et le compléter vous-même
  • Gérer tout votre carnet d’adresse (ajout, modification ou suppression de patients)
  • Personnaliser et modifier votre messagerie vocale
  • Rédiger et envoyer vos instructions à votre télésécretaire

Votre agenda est mis à jour automatique en temps réel.

La gestion de vos appels et de votre agenda professionnelle est assurée par notre permanence téléphonique, basée à Paris, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h sans interruption. En dehors de ces horaires, un répondeur est mis à votre disposition (1) (2) (3).

Votre télé-secrétaire accueille vos patients par l'annonce de votre nom ou celui de votre cabinet. Elle est disponible et à l’écoute de vos patients. Elle fixe les rendez-vous, les reporte ou les annule selon votre planning précisant vos plages horaires disponibles et la durée des rendez-vous que vous aurez paramétré au départ.

Si vous optez pour l’option RDV en ligne. Les rendez-vous, se cumuleront automatiquement dans votre agenda interactif, dans les plages de consultation que vous avez choisi.

Les patients ayant pris rendez-vous par internet ou par téléphone, pourront appeler à tout moment notre secrétariat téléphonique, pour toute urgence ou modification de planning et vice-versa.

Nous n’avons pas tous les mêmes besoins !

Demandez un devis pour qu’on puisse vous proposer un tarif adapté à vos besoins.



(1) Conformément à la législation en vigueur, une boîte vocale personnalisée précise les horaires d'ouverture du cabinet médical et dirige le cas échéant vers les services d'urgence.
(2) Offre nouvelle installation : du lundi au vendredi de 9h à 18h.
(3) Suivant option choisie.